Condiciones generales de venta

1. Identificación de la empresa

Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web. www.tactical-13.comeditado por :

Táctica XIII

SIRET: 894 760 388 00012

Correo electrónico : contact@tactical-13.com

2. Productos y precios

Los precios que aparecen en www.tactical-13.com se expresan en euros, incluidos todos los impuestos, pero excluidos los gastos de envío.

Táctica XIII se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

Las fotografías que ilustran los productos no tienen valor contractual.

3. Controla

Se pueden hacer pedidos :

• directamente en www.tactical-13.com

• o por correo electrónico a contact@tactical-13.com

Todos los pedidos sólo se tendrán en cuenta una vez recibido el pago íntegro (mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otro medio especificado en el sitio) y a reserva de disponibilidad.

El cliente debe facilitar una dirección de entrega completa y un número de teléfono localizable.

4. Entrega

Las entregas se realizan en Francia continental y en el extranjero, por Colissimo u otro transportista.

Los gastos de envío se indican al realizar el pedido y varían según el peso y el destino.

Los plazos de entrega pueden variar de De 3 a 5 días laborables en función de la actividad.

Táctica XIII no se hace responsable de los retrasos o pérdidas imputables a los transportistas.

Al recibir el paquete, el cliente debe comprobar el estado del producto y hacer las reservas necesarias en un plazo de 48 horastanto al portaaviones como a Táctica XIII.

5. 5. Derecho de retractación

De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción de los productos.

Las devoluciones corren a cargo del cliente, en el embalaje original, y los productos no deben haber sido utilizados.

El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos.

6. Garantía

Tactical XIII garantiza sus productos contra todo defecto de fabricación o de material, por un período conforme a la garantía legal.

La garantía no cubre :

• desgaste normal (neumáticos, rodamientos, etc.)

• daños causados por uso indebido, alteración, impacto o falta de mantenimiento

• productos comprados de segunda mano

El producto puede ser reparado o reemplazado a discreción de Tactical XIII.

7. 7. Protección de datos

Tactical XIII recopila y procesa los datos personales de sus clientes de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el RGPD.

Los clientes tienen derecho a acceder, modificar o suprimir sus datos personales escribiendo a contact@tactical-13.com.

8. Litigios y legislación aplicable

Estas CGV se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio, se invita al cliente a ponerse en contacto con Táctica XIII de forma amistosa. Si esto falla, la disputa puede ser llevada ante los tribunales. Tribunal de Primera Instancia de Clermont-Ferrand.

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un abogado. defensor del consumidor con vistas a resolver el conflicto de forma amistosa.

Condiciones generales actualizadas el 26/06/25