Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Identification de la société

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.tactical-13.com, édité par :

Tactical XIII

SIRET : 894 760 388 00012

Email : contact@tactical-13.com

2. Produits et prix

Les prix affichés sur www.tactical-13.com sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.

Tactical XIII se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées :

• directement sur le site www.tactical-13.com

• ou par email à l’adresse contact@tactical-13.com

Toute commande n’est prise en compte qu’à réception du paiement intégral (par carte bancaire, virement bancaire ou autre moyen précisé sur le site) et dans la limite des stocks disponibles.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et un numéro de téléphone joignable.

4. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et à l’international, par Colissimo ou un autre transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon le poids et la destination.

Les délais de livraison peuvent varier de 3 à 5 jours ouvrés selon l’activité.

Tactical XIII ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs.

À la réception du colis, le client doit vérifier l’état du produit et émettre toute réserve nécessaire dans un délai de 48 heures, à la fois au transporteur et à Tactical XIII.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits.

Le retour s’effectue aux frais du client, dans l’emballage d’origine, et les produits ne doivent pas avoir été utilisés.

Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

6. Garantie

Tactical XIII garantit ses produits contre tout défaut de fabrication ou de matériau, pendant une durée conforme à la garantie légale.

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale (pneus, roulements, etc.)

• les dommages liés à une mauvaise utilisation, à des modifications, à des chocs ou à un manque d’entretien

• les produits achetés d’occasion

Le produit pourra être réparé ou remplacé à la discrétion de Tactical XIII.

7. Protection des données

Tactical XIII collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression des données le concernant, en écrivant à contact@tactical-13.com.

8. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter Tactical XIII à l’amiable. En cas d’échec, le litige pourra être porté devant le Tribunal compétent de Clermont-Ferrand.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

CGV mises à jour le 26/06/25